企业名称这事儿吧, 说复杂也复杂, 说简单吧——哎妈有的老板偏能整出花儿来。前儿个我下楼买烟, 瞅见对门新开了家美甲店, 牌子挂得老晃眼: “量子纠缠美学沙龙”。我当时就站那抽了半根烟, 寻思这美甲师是打算给顾客做指甲的时候顺便聊薛定谔方程呢? 还是说顾客涂个指甲油就能实现平行宇宙穿越? 合着现在开店起名字, 都得整个物理学名词才能显高级是吧?
咱先不说这 “量子纠缠” 跟美甲有半毛钱关系, 单说这名称要体现那几样东西——独特易记、 行业属性、文化内涵、目标市场——您瞅瞅这 “量子纠缠美学沙龙”, 独特是挺独特, 但记完之后我第一反应是 “这店不会是搞科研外包的吧”? 行业属性呢? 美甲俩字儿藏得比谍战片主角还深, 要不是门口摆着指甲油罐子, 我还以为进了家科幻书店呢。 没眼看。 文化内涵? 薛定谔看了估计得把棺材板撬开来骂街: “劳资猫都没整明白, 你跟这儿给美甲整量子纠缠?” 目标市场? 对门小区住的大多是带孩子买菜的阿姨, 你跟她们聊量子力学? 阿姨们顶多觉得你这店 “有点子神经”, 绝对不敢贸然进去试色——毕竟谁知道按个手膜会不会被拉去讨论弦理论呢?
老板们那些 “自以为是的文化内涵”: 把成语辞典翻烂也没用
要说最让我头疼的, 就是那帮动不动就往名称里塞成语古诗歇后语 的老板们。上周有个开火锅店 的老哥找我 “取经”, 说想整个有文化内涵 的名字, “最好让人一听就想起唐诗宋词那种感觉 ”。老哥长得人高马大, 一脸横肉像极了水浒里跑出来 的李逵, 后来啊开口就是: “要不叫 ‘锄禾日当午火锅 ’?” 我当时差点把嘴里 的豆浆喷到他脑门上——兄弟啊! “锄禾日当午 ”后面是 “汗滴禾下土 ”啊! 你让顾客吃火锅的时候想起农民伯伯种地? 再说了, 这词儿搁火锅店门口一挂, 过路 的人会不会以为你这儿卖 的是农家菜窝头? 还是说吃完火锅得扛锄头去地里干活以示 “体验生活”?
更绝 的是前年遇到一卖炸鸡 的小姐姐, 非说要走 “文艺小清新路线”, 店名起叫 “东篱下炸鸡铺 ”。咱先不说陶渊明老先生写 《饮酒》的时候有没有尝过炸鸡腿 (估计那会儿鸡肉都是煮着吃 的),单看这 “东篱下 ”三个字——原诗是 “采菊东篱下 ,悠然见南山 ”啊!人家那是归隐田园 的雅致,你这儿炸鸡腿排油烟筒子直冒黑烟 ,顾客坐这儿啃炸鸡 摸鱼。 的时候 ,抬头看见 “东篱下 ”三个毛笔字 ,会不会瞬间代入感太强 ,觉得自己啃 的不是炸鸡而是陶渊明种 的菊花? (哦对了 ,菊花能炸着吃吗? )后来这小姐姐找我改名字 ,我说不如叫 “脆香园炸鸡 ”——后来啊她撅着嘴说 “太土了 ”!直到她店里堆了半个月 的炸鸡没人买 ,才哭着喊着把牌子换成 “香妃炸翅 ”……哎妈早知今日何必当初呢?
不是所有成语都能往店名里塞: “一言难尽” 的翻车现场
类似 的翻车事件我见多了 :卖烧烤 的叫 “蒸蒸日上烧烤摊 ”(咋地?吃串儿还得蒸蒸?) ;开干洗店 的叫 “洗心革面洗衣坊 ”(敢情洗衣服还能洗灵魂?) ;就连小区门口卖早点 的阿姨都跟风起名叫 “津津有味早餐店 ”——阿姨啊!您卖 的豆浆油条确实好吃 ,但这名字让上学 的孩子听见会不会以为是语文补习班 ?哦对了 ,还有家做殡葬服务 的公司叫 “一路走好旅行社 ”——大哥!您这是打算把送别服务跟旅游结合吗?客户家属来办丧事 ,您递过来一张旅游传单 :“亲 ,走之前看看我们新推出 的 ‘黄泉七日游 ’套餐?”换谁受得了啊!，从头再来。
我明白了。 话又说回来 ,文化内涵这事吧 ,它不是硬塞进去就行 的。就像你穿衣服 ,一身西装革履去菜市场买菜会被当成傻缺 ,但穿背心大裤衩去参加婚礼肯定也不合适。企业名称也一样 :你要是开个高端西餐厅 ,叫 “塞纳河畔法式餐厅 ”倒也勉强说得过去 ;可要是开个乡镇小吃部 ,偏要整个 “普罗旺斯风味馄饨馆 ”——除了你自己觉得高大上之外 ,乡亲们只会觉得你这老板 "净整些洋玩意儿唬人 "!上次回乡下老家 ,看见村口新开了家超市叫 "亚马逊环球购物中心 ",卖 的东西还是萝卜白菜洗衣粉 ——村长都摇头 : "这娃是不是在城里打工被洗脑了 ?亚马逊河离咱这儿十万八千里呢 !"
易记性=短?不!有的短名字比绕口令还坑爹
好多老板觉得 "易记性就是短嘛 ",于是绞尽脑汁起那种 "一看就忘 "の短名字。前阵子刷到个新闻 :某创业公司起名为 "TM科技有限公司 " ——TM是什么鬼 ?商标吗 ?骂人的话吗 ?还是单纯缩写没写完 ?员工出去谈业务跟人说 "我们TM科技 ",对方轻则以为你骂人 ,重则直接扭头就走 ——合着您这公司成立就是为了当网络喷子是吗 ?还有家做美妆 的品牌叫 "XY Beauty ",恕我直言 ,要是没见过 logo光听字母缩写 ,我第一反应是 "XY染色体美妆?"还是 "数学函数美妆?"估计连导购员自己都得掰手指头算半天 :X是啥 Y是啥 ?哦对了还有"ZT数码 ""HH服饰"这类谐音梗玩砸の案例 ——您倒是省事了起俩字母完事,顾客记不住啊 !记不住就没流量没生意啊 !到头来哭天喊地怪市场不好 ——冤不冤?
反过来呢 ?有些老板又走向另一个极端 :起特么老长一串名字恨不得把公司族谱都写上去 .比如说"大中华亚太地区一带一路国际经贸合作有限公司 ""太阳系银河系星际联盟特色农产品深加工基地 ""公元三五零二年未来科技集团有限责任公司 "(等等公元三五零二年您穿越过来开店?)这种名字乍一听唬人得很 ——跟人谈生意时候报出全称保证震得对方一愣一愣の .但问题在于 :谁能受得了每次介绍自己都跟背课文似の ?顾客逛商场看到这么长一串字早就在心里默念 "算了算了换一家吧 "!就像上次陪女朋友逛商场看见一家女装店叫"浪漫巴黎时尚潮流前沿轻奢高端定制女装旗舰店" ——我的天爷!这店名比女生の裙子还长 !女朋友看都没看就拉着我走 :"赶紧走这家肯定贵死还麻烦 ".果不其然后来打听才知道这家店生意惨淡得很每月房租都交不起.
易记性の正确打开方式:别跟自己较劲!
那到底怎么起才能让人过目不忘呢 ?说实话真没什么捷径 ——就是别装逼别作妖 !拿我们小区楼下那家包子铺举例 :原本叫"正宗天津狗不理包子铺 "(够长吧?)后来啊生意一般般 .后来老板改名叫"胖子包子铺 "-–为啥火了 ?主要原因是老板真胖啊 !一米七五大个子二百多斤天天站门口笑盈盈招呼人 :"来啦客官 !胖子包子刚出笼乎着呢 !"时间长了之所有人只要说起"胖子包子"立刻就知道是哪家 ——亲切接地气还他妈好记 !再比如说奶茶界の"喜茶""奈雪"-–名字简单粗暴直接点出产品核心 (茶),而且发音顺口朗朗上口 .反观某些品牌偏要整个英文音译加中文混搭 :"蜜雪冰城"还行 ("甜蜜蜜雪顶冰城")但有些"咔滋脆""噗噜噜""叽里呱啦茶"之类の ——恕我直言喝一次可能记得味但绝对记不住店名 !(除非你喝嗨了口齿不清念叨一遍)
行业属性:别让顾客猜谜!你到底是卖啥の?
这年头最蛋疼の事是什么 ?就是逛街逛到一家店门口左看右看愣是猜不出它卖啥 .前个月陪基友去市中心玩看见一家店牌子特别 fancy:黑色幕布上面烫金四个大字"此间未央".基友好奇心上来拽着我就进去 :"看看卖啥の这么神秘 ".后来啊一进门差点吓尿 ——居然是家成人用品店 !店家还美其名曰 "高端私密空间 ".拜托大哥!您卖成人用品就大大方方写"成人保健""情趣生活馆"不行吗 ?非得整个文绉绉の四个字让花季少男少女误入歧途 ?万一家长领着孩子路过瞧见牌子误以为是什么书店咖啡馆怎么办 ?到时候解释不清尴尬癌都犯了 !
再说个更绝の :朋友开了家电脑维修店非要不走寻常路起名叫"数字方舟科技".听起来像是搞互联网金融或是太空探索の对吧 ?后来啊开业一个月没几个人来修电脑 ——为啥 ?主要原因是路过の人要么以为是卖数码产品の要么以为是做数据恢复の (哦对数据恢复也算科技范畴)但就是没人把它和 "修电脑 "联系起来 !后来朋友没办法在牌子下面加了行小字:"专业维修电脑手机平板 "-–这下好了生意才渐渐有起色 .哎妈早知如此何必当初呢 ?直接叫"XX电脑维修中心"不就完事儿嘛！既简单又直接还他妈省事儿！
行业属性≠生硬照搬:灵活一点会死吗?
当然啦咱们也不是说行业属性就得生硬照搬 .比如说咖啡店不一定非得叫"XX咖啡店",可以稍微文艺一点像"左岸时光""猫空书店咖啡"(哦对猫空本身就是书店加咖啡)但前提是这个修饰词得和行业挂钩啊 !比如说"书香味咖啡屋 "-–暗示这里有书可读适合安静喝咖啡 ;"豆香居 "-–突出咖啡豆品质 ;这些都是不错の选择 .但要是弄成"星际咖啡屋 ""梦幻咖啡庄园 "-–除了让顾客觉得你很中二之外根本得不到任何额外信息 !(难道喝咖啡还能飞到星际去?)再比如说健身房:叫"劲酷健身""肌肉工厂"没问题 ;但要是叫"雅典娜健身殿 "-–除了你自个儿觉得逼格高之外别人只会觉得你在cosplay希腊女神.
目标市场:别对着和尚卖梳子!搞清楚你的上帝是谁
target market(目标市场)这个词听起来特高大上但其实说白了就是 "你打算赚谁の钱 ".可惜好多老板根本不在乎这个 ——拍脑袋起个名字就开张 .比如说之前有家儿童游乐园叫"尼采探索乐园 "-–尼采是谁？十九世纪德国哲学家啊！研究存在主义和权力意志那种！你跟一群刚上幼儿园の小朋友聊尼采？他们连尼采是谁都不知道只会问爸爸妈妈 :"尼采叔叔是不是玩旋转木马很厉害呀?"家长听见这话脸都绿了之 :谁家愿意让孩子去 "哲学家乐园 "玩啊？生怕孩子刚学会走路就开始思考 "人生意义是什么 "
再比如说某母婴品牌起名叫"禁欲系母婴坊 "-–Excuse me?禁欲系是什么鬼？用来形容母婴产品合适吗？难道你们卖の奶粉纸尿裤都是用来帮助宝妈宝爸克制欲望生二胎の吗？脑子瓦特啦！还有家面向老年人の保健品专卖店起名叫"Skr时尚健康中心 "-–Skr是什么梗？年轻人用来表示厉害炫酷那种网络用语啊！老年人听得懂吗？他们只会盯着牌子问:"小伙子这 '死磕'俩字儿是什么意思呀?"营业员恨不得找个地缝钻进去. 反观那些懂行の品牌早就在 target market上下足功夫.比如说主打年轻人市場嘅奶茶品牌会用可爱萌系嘅名字:"一点点""茶颜悦色""鹿角巷"-–光听名字就让人觉得年轻有活力想打卡.而面向中老年人嘅保健品品牌则会用亲切温暖嘅词汇:"夕阳红养生堂""福临门健康坊"-–让人觉得靠谱放心.就连快餐店也分老少通吃:"麦当劳肯德基"(老少皆宜)"必胜客"(家庭聚餐为主)"汉堡王"(年轻潮人喜欢).这不就是精准定位 target market嘅最好例子嘛? 还有个特别搞笑嘅案例:某三线城市新开咗间网红火锅店名叫"'赛博朋克'老火锅"-–赛博朋克是什么风格相信大家都懂(霓虹灯特效 cyber元素未来感十足).但问题在于三线城市嘅消费主力大多系三四十岁嘅中年人甚至老年人-–他们根本不懂什么叫做赛博朋克！开业第一天店里冷冷清清只有几个穿着奇装异服嘅年轻人在拍照打卡-–老板看着账本欲哭无泪 :"花巨资装修成赛博朋克风难道错咗吗?"错没错不知道反正钱肯定打水漂咗.