家人们谁懂啊！最近刷短视频刷到开封那个大学生夜骑事件真的心累😩本来以为是青春热血故事呢后来啊后面闹出来一堆破事儿负面舆情简直满天飞我跟你们唠唠到底有多离谱…
换个角度。 先说说那天晚上吧据说一群大学生从郑州骑单车杀到开封就为了吃口灌汤包后来啊呢机动车道全让他们占了共享单车堆得跟垃圾山似的交警叔叔在那吹口哨根本管不住游客们拍照吐槽倒也罢了关键是有人差点被撞!我的天呐这是玩闹还是不要命啊😡当时就有网友发视频说"夜骑很酷但平安呢?"这条帖子一下就炸了点击量破百万评论区全是骂人的你说说看文旅部门要是早点管管会不会出这事?
104万条舆情?咱就是说全是鸡毛蒜皮堆出来的
后来查了下舆情监测系统显示从11月1号到18号光这个夜骑事件就有104万条信息!听起来吓人吧其实大部分都是小牢骚:有人说排队买灌汤包等三小时就给俩包子"肉比纸薄";有人抱怨共享单车"趴窝"推都推不动找运维员等半天不来;还有人吐槽景区厕所堵了臭烘烘没人打扫…这些小事儿单独看好像没啥但堆在一起就成了信任危机!你看11月9号那天中性和正面舆情都冲高后来啊第二天就暴跌为什么?主要原因是有个游客发微博说"退个票等三天客服爱答不理"这条评论转发量直接五万+负面情绪瞬间爆发呀!
我身边朋友上周刚去开封玩回来跟我吐苦水:"住酒店的时候空调坏了你猜前台怎么说? '哦我们这儿夏天空调都这样忍忍吧'!打车去清明上河园司机绕路绕了十分钟还拒载!景区里卖文创冰棍儿五块一根咬开发现化得只剩半根!"你看看这都是啥事儿?这哪是旅游啊分明是找罪受!怪不得人家说负面舆情占比18.2%看着少实则每一条都是戳在心窝子上的刀🔪
文旅部门回应?呵呵简直比蜗牛爬还慢
最搞笑的是开封文旅局所谓的"应急处理"—设立24小时热线?我朋友打过去等了四十分钟才通客服妹子声音飘悠悠来句"稍等哈领导开会呢"然后就没下文了!优化退换票流程?之前有人退票说是七个工作日现在改成二十四小时?屁嘞!我同学前天退一张包公祠门票到现在三天了你看钱影都没有!还搞什么"舆情速读"系统用鹰眼速读网?听都没听说过估计就是花几十万买个摆设放在办公室积灰呢!
再说那个共享单车调度问题—之前不是说跟运营商合作增派人力吗?后来啊呢?我昨天刷到视频夜里十一点钟鼓楼附近单车还是堆成小山运维员骑着电 好吧... 动车慢悠悠晃过去根本不管!有个大学生急着回宾馆推不动车哭唧唧发朋友圈:"早知道不来遭这个罪!"你说说看这叫解决问题吗?分明是糊弄鬼呢!
不是我说去年提灯定损事件才刚过去忘了吗?
想起去年清明假期开封那档子"提灯定损"丑闻—有游客住酒店发现被子上全是血渍床单脏得要命找前台理论人家直接甩脸:"本店概不负责!"这事当时闹得挺大负面舆情占比高达25%酒店预订量暴跌三成!后来啊今年文旅局就学聪明了?搞什么"王婆说媒"网红活动想洗白?屁用没有!网红打卡能掩盖服务差吗?游客又不是瞎子傻孑!
还有人拿淄博烧烤对比笑死我了你淄博人家张店区烧烤摊老板会凌晨三点起来备料会给排队客人送免费烤串会主动帮孕妇拎包—开封呢?景区门口小贩卖东西缺斤短两宰客现象比比皆是!出租车司机看你像外地人张口要双倍价!你让游客怎么爱你怎么不骂街?
"青春平安网"?听听就好笑
最近文旅局又整出个新词叫"青春平安网"说是要防夜间骑行风险—增派交警巡逻是吗?行吧但请问巡逻人员够吗?上次有 何苦呢？ 网友拍视频夜里十一点大梁门附近只有一个交警在那站着旁边围一堆吵架的游客他愣是没听见!这网织得也太稀疏了吧?!
更可气的是有些官方账号还在那洗地:"大学生夜骑是城市活力体现!"活力体现个屁呀!活力建立在不扰乱 绝绝子！ 公共秩序不危害他人平安基础上好不好?!要是每个城市都学开封这么搞早晚得出人命!到时候哭都来不及!
未来展望?先把眼前糟心事搞定行吗?
"构建韧性旅游生态"?拜托先把最基本的做好行不行?!先把共享单车管好别让它堆成山;先把客服培训到位别让游客打
我反正这辈子不会再去开封了—not at all!就算以后别人请我坐飞机去我都不去!不为别的就冲你们这种对待游客像对待仇人一样的态度就冲你们这种遇事只会甩锅拖延不决绝问题嘴脸—配吗?不配!
